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上海保洁公司在清洗外墙时造成的工人人身伤害被清洗方一般是没有责任的
来源: | 上海保洁公司:shbjqx | 更新时间 :2018-03-21 | 1261 次浏览 | 分享到:
上海保洁公司在清洗外墙时造成的工人人身伤害被清洗方有没有责任?今天小编告诉您这方面的规定!被清洗方不用承担赔偿责任,但可自愿对外墙清洗工人进行补偿
  上海保洁公司在清洗外墙时造成的工人人身伤害被清洗方有没有责任?今天小编告诉您这方面的规定!
  在请上海浦东保洁公司清洗外墙时,必须要求保洁公司提供相关的证件,如高空作业资格证,然后签订责任合同。而正规外墙清洗公司与外墙清洗工人都签有劳务合同,安全措施应有清洁公司自己负责,被清洗方对清洁公司雇用人员是否合法以及安全措施是否足够并不负有任何责任。被清洗方不用承担赔偿责任,但可自愿对外墙清洗工人进行补偿。
  同时上海三虎保洁公司作为一家专业的外墙清洗公司,在员工行为方面都有规定,能够最大化的避免意外情况的发生,下面是上海保洁公司外墙清洗工作人员的行为规范:
一、 仪表仪容
(一) 服装:上班时必须穿着公司发给的工作服
1、 上岗前在工具房换好工服,下岗后换下工服,不得在非工作时间穿工服。
2、 工服不得有异味、污垢、破损、保持干净、整齐。
3、 衣服袋内不得乱装杂物,裤链、扭扣要保持齐全及扣好、扣齐。
4、 穿着套装的,必须衣裤整齐,不得卷起手袖和裤脚,不得束腰。
5、 穿着单件工服的,应穿深色的长裤(蓝色和黑色)上衣束腰。
6、 穿着干净的棕色或黑我色中低跟的皮鞋,或布鞋以及深色的袜子,不得赤脚或穿拖鞋、凉鞋、旅游鞋及高跟皮鞋等,。
7、 不得戴帽(公司规定发给的草帽除外)、墨镜及袖套。
(二) 发型:
1、 男职工不得汤发、留胡须、头发长不盖耳,头发干净胚逢乱、不喷重味发泪。
2、 女职工头发干净胚凌乱、无异味、长发不过肩,上班时必须将长发卷起。
(三) 容表:
1、 外露肌肤(面部、部及手)要保持清洁,不得留有污迹,鼻毛不得露出鼻孔外。
2、 不得留长指甲和涂指甲油。
3、 不浓装艳抹,不使用味浓的化妆品。
4、 要讲究个人卫生,身体不能有狐等异味。
(四) 戴牌:上岗必须佩戴工牌,工牌一律戴在左胸口袋正上方。
(五) 行为举止
1、 时刻保持良好的精神状态,不允许打瞌睡、精神不振、手脚迟缓、目光呆等表现。
2、 精神要集中,不得左顾右盼。
3、 口痰、鼻涕等污物要用纸包好,放入垃圾桶或果皮箱内。
4、 走路姿势要平稳、大方、轻步,靠路右侧行走,不能两人或多人并行,要礼让他人。
5、 行走时双眼平视、直腰,不得驼背、叉腰、低头、跑步。
6、 不准大声呼叫、嬉戏、吵闹、互掷物件或石块等。
7、 不得将工具沿地拖行或扛在肩上行走(包括地拖、扫把、桶、垃圾铲、梯、伸缩杆、等),请手持离地向上。
8、 不去不应该去的地方,不动不应该动的物品,不做让人怀疑的行为。
9、 不香手举清洁工具作指示方向回答问题;。
(六) 礼貌礼节
1、 坚持“宾客至上,服务第一”的服务宗旨,树立“顾客就是上帝”的意识。
2、 工作时面部表情要自然,略带笑容,端庄稳重,不庳不亢,不得将因个人因素而表现出态度生硬,爱理不理的行为。
3、 对待客人问询,要有问有答,回答准确。有不清楚的问题时,应礼貌地指示给甲方的工作人员问询。
4、 与客人交谈时,眼光要自然平视对方,耐心倾听,不要随意打断对方的说话,有急事时,应先说“对不起”,再讲明理由。
5、 遇认识的或对方主动打招呼的业主或其他人,要以礼相待,自然微笑打招呼,并说一声“您好“,不允许有毫无反应等不礼貌的行为表现。
6、 对客人的物品不要表示羡慕,以免误会。
7、 工作时,动作要细致、规范、轻快,不得产生扰人的撞击声,工具、物品要轻放。
8、 在道路、通道、走廊、梯间等来往人员较多的地方工作,工具和设备(包括保洁车、布草车、指示牌、梯、水桶、电缆、各种机械设备、尘推等)要在适当的地方放好或放置指示标志,以免影响车辆或行人的能行。
9、 遇工人路线被他人阻碍,在可能的情况下,应礼貌地向对方说一声“对不起“请让一让”,若对方配合,随即说“谢谢”;若对方不配合,则饶过其位置先做其他他方,待对方离开后随即补做,不得因此而骂人或将工具碰到对方脚上或身上。
10、 不得将工具到处乱放,应按指定的地方摆放。
11、 每天下班要将工具清洁干净。
二、劳动纪律
1、按时上下班,不得无故迟到早退,请事假必需提前向主管申请,特殊原因要及时补请,否则按旷工处理。如未提前向主管申请事假就不来上班者,一律按旷工处理,半天不来按旷工1.5天处理,一天不来按旷工3天处理,以此类推。向病假须持医院证明,经主管批准后,方能休假。
2、按规定乘相应电梯或行走规定的通道、楼梯。
3、工作时间不允许与本职工作无关的事。
4、工作时间(含上班前用餐)不准喝酒。
5、上班期间不准吸烟。
6、不在工作区域范围内活动,不在非休息时间和地点休息。
7、员工应指定的工作区域范围内活动,不准串岗楼层。确因工作需要,应事先得到管工或领班的许可。
8、服从公司和甲方的各项规章制度,爱护公司及甲方的各种设备、设施、用品等。损坏或丢失机器设备、工具、工作服按公司规定赔偿。
9、自觉遵守公司及甲方的各项制度。
三、惩罚条例
为达到和保持高度的工作效率和优良的服务,公司特制定如下惩罚条例,望全体员工遵守执行。
凡有下列过失之一者,作即时开除下理:
1、 使用假的身份证明资料。
2、 侮辱、谩骂、恐吓、威胁了人,与客户或住户吵架。
3、 向客户或住户索取小费、物品或其他报酬。
4、 酿酒、赌博或打架。
5、 组织及煽动罢工、斗殴聚众闹事。
6、 传播淫秽书刊或录像片。
7、 偷窃公司、客户、住户或他人之财物。
8、  工作能力差,工作效率低,屡出差错,累计三次警告(包括三次)即可作开除处理,并不给予任何补偿。
9.    恶意破坏公物或客户物品,以及公司财物。
10.  未经批准私自处出兼职或利用病休另谋职业。
11.  管理人员利用职权参与安排公司的设备、材料等公司财物干私活。
12.  玩忽职守,违反操作规程,造成严重后果。
13.  被客户投诉严重,并要求撤换(或取消合约),造成严重后果。
14.  经常违反公司规定,屡教不改。
15、  连续旷工三天或一个月累计旷工二次。即可作开除处理,并不给予任何补偿。
16. 由于工作失职使国家财产及公司财产受到严重损失。
17. 参加反动组织或利用黑社会组织。
18. 冒用他人名领取工资等其他报酬。
19. 恶意散布谣言,中伤公司,妨碍公司的业务。
20. 违反国家有关法律、法规。
21. 有案底的在逃人员。
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